Changer ou annuler une commande

Modifier

Si vous avez besoin de plus ou moins de produits que vous ne le pensiez, ou si vous souhaitez changer de produit, chez nous, il est possible de modifier votre commande. Toutefois, cela dépend  du fait que la commande n'ait pas encore été expédiée ni chargée sur le véhicule. Pour que votre demande soit traitée rapidement, la modification d'une commande ne peut être effectuée que par téléphone (vous recevrez de notre part un e-mail de confirmation de la modification). Notre numéro de téléphone est +32 42-958429.

Veuillez noter que le délai de livraison recommence à partir du moment où vous modifiez les produits ou le mode de livraison de votre commande.

Annuler

Annuler votre commande est également possible,  à condition que le produit n'ait pas encore été chargé ou expédié. Si le produit a déjà été chargé et/ou expédié, vous pouvez le retourner conformément aux conditions de retour en vigueur.